Política de Privacidad
Última actualización: 28 de agosto de 2026
1. Alcance
Esta política describe el tratamiento de datos asociado al sitio web https://hexcala.cl y al formulario de solicitud de prueba publicado en él. No describe el tratamiento de datos dentro de la plataforma ERP ni sus condiciones de uso.
2. Solicitud de prueba
El formulario no crea una cuenta ni solicita una contraseña. Al seleccionar «Enviar solicitud», el sitio abre un mensaje de correo en el programa o servicio de correo que controle la persona usuaria. El envío del mensaje depende de esa persona y de su servicio de correo.
El formulario solicita nombre, correo electrónico, nombre de empresa y teléfono.
El RUT de la empresa y el mensaje son opcionales. Si se incorporan al correo, serán parte de la solicitud enviada por la persona usuaria.
Cuando están presentes en la URL de la solicitud, el código del plan y el volumen o tramo seleccionado también pueden incorporarse al correo. Estos datos reflejan la selección realizada antes de abrir el formulario.
3. Finalidad
Los datos incluidos en una solicitud de prueba se utilizarán para revisar la solicitud y coordinar, cuando corresponda, una eventual prueba. No se solicita en este formulario una autorización separada para comunicaciones promocionales.
Las comunicaciones de marketing, si llegaran a implementarse, requerirán una definición y un mecanismo separado antes de su incorporación al formulario.
4. Analítica del sitio
El sitio ofrece una elección independiente para la analítica con Google Analytics 4. Esta elección no es necesaria para solicitar una prueba y se explica en la Política de Cookies.
5. Marco normativo
Al momento de esta actualización, la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada continúa siendo el marco legal vigente. La Ley N° 21.719 contempla una entrada en vigencia posterior, el 1 de diciembre de 2026. Esta referencia es informativa y esta política debe ser revisada antes de esa fecha para confirmar su adecuación al marco aplicable.
6. Consultas sobre datos personales
Para consultas relacionadas con esta política o con los datos incluidos en una solicitud de prueba, puede escribirse a [email protected]. La solicitud deberá contener antecedentes suficientes para identificar la consulta. No se establecen en esta página plazos de respuesta ni procedimientos regulatorios; estos deberán ser definidos y revisados por el responsable antes de su publicación como tales.
7. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse cuando cambie el formulario, el tratamiento descrito o el marco normativo. La versión publicada en este sitio indicará su fecha de actualización.
Ver también: Política de Cookies · Aviso Legal